Pierre & Vacances recrute 15 Réceptionnistes en Hôtellerie H/F en alternance – Contrat d’apprentissage – De novembre 2023 à octobre 2024 – France entière

Alternance :

Vous alternez entre périodes de formation et stage pratique dans un des villages Pierre & Vacances.

Rythme de l’alternance :

• Périodes de formation dans le Pierre & Vacances à Branville (vous êtes logé.e sur place) en basse saison.
• Stage pratique au sein d’un des Villages Pierre & Vacances en France (vous êtes logé.e sur place également) : en haute saison. Site mer ou montagne. Contrat d’apprentissage de 35h/semaine.
  Rémunération et logement durant tout le contrat.Formation 100% prise en chargeVotre mission
  Durant votre stage pratique au sein d’un des Villages Pierre & Vacances en France, en tant que Réceptionniste en Hôtellerie, votre rôle sera de :
• Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
• Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
• Gérer les arrivées et les départs,
• Effectuer les encaissements et la facturation,
• Effectuer la planification des réservations.

 
La formation :
Vous préparez un Titre Professionnel de Réceptionniste en Hôtellerie (niveau 4) délivré par le Ministère du Travail, du plein Emploi et de l’Insertion = DIPLOME D’ETAT
La formation se déroule en présentiel avec notre organisme de formation JMSA à Branville (14) dans un Village Pierre & Vacances.

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Assurer les opérations relatives au séjour des clients,
• Contribuer à la gestion de la distribution en ligne,
• Participer au suivi de l’e-réputation de l’établissement.

Durée de la formation : 483 heures en contrat d’apprentissage.

• Vous êtes mobile géographiquement

• Vous êtes passionné(e) par l’hospitalité et la satisfaction client, vous avez un esprit leader et de ce fait vous aimez travailler en équipe

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), de bonne composition physique et vous avez envie de vous investir professionnellement dans une entreprise renommée qui place les valeurs humaines au centre de ses actions

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Des aménagements spécifiques peuvent être prévus en fonction de la situation de la personne. Vous serez mis en contact avec le référent handicap de JMSA.