Formation Conseiller(ère) de Vente
Le metier :
Le(la) Conseiller(ère) de Vente accueille, conseille, argumente, fait la démonstration des produits et assure la vente de produits et de services. Il(elle) prend en compte l’ensemble commercial : point de vente et Internet. Il(elle) contribue aux résultats commerciaux.
Prerequis :
Vous devez avoir un niveau 3 minimum (niveau BEP) et une expérience en vente pour accéder à la formation. Vous avez une bonne maîtrise de la langue française. Vous aimez échanger avec différents publics.
Compiègne
Senlis
Le programme :
MODULE 1 : Connaissance des produits et animation de l'espace de vente
- Veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
- Tenue et animation de l’espace de vente
- Gestion des flux marchandises
MODULE 2 : Vente et conseil client en magasin
- Entretien de vente de produits et prestations de services en magasin
- Acte de vente lors de l’expérience client en magasin
- Prise en compte des objectifs fixés pour organiser la journée de vente
MODULE 3 : Compétences transversales
- Techniques de communication orale dans une situation de vente.
- Attitudes et postures de service à adopter vis-à-vis du client
Méthodes d'évaluation
L’ensemble des modules vous permet d’accéder au titre professionnel de Conseiller(ère) de Vente.
Vous serez évalué(e) en continu pendant la formation.
En fin de formation, vous serez évalué(e) par un jury de deux professionnels habilités par le ministère du Travail. La durée de l’épreuve finale est de 3h55.
Elle est constituée :
- D’une mise en situation professionnelle (2h00)
- D’un entretien technique et de questionnement (0h30)
- D’un questionnement à partir de productions réalisées en amont de l’examen (1h10)
- D’un entretien final correspondant à un échange sur un Dossier Professionnel (0h15)
Le titre professionnel est composé de 2 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) :
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande sur le point de vente, par Internet
- Améliorer l’expérience client sur le point de vente, par Internet
Les methodes mobilisees :
Financement de la formation :
Cette formation est accessible en alternance (contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage), en CPF ou CPF de transition.
Nous vous accompagnons pour trouver la meilleure solution en fonction de votre situation et nous vous guidons dans vos démarches.
Contactez-nous pour un conseil personnalisé.
Accessibilite aux personnes en situation de handicap :
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Des aménagements spécifiques peuvent être prévus en fonction de la situation de la personne.
Rencontrez notre référente handicap pour la prise en compte de vos besoins.
Pascaline BRETON – 06.26.60.18.87 – pascaline.breton@jmsa.fr
Debouches :
Par la suite, après plusieurs années d’expérience, vous pouvez évoluer vers un poste de Manager(euse) d’Unité Marchande ou Chef(fe) de Rayon :
Candidature spontanée :
Aucun recrutement en cours pour cette formation. Envoyez-nous votre candidature et nous vous contacterons lorsqu’une session s’ouvrira.
0
100.0
de réussite chez JMSA en 2024
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64.0
d'accès à l'emploi dans les 6 mois
Objectifs de la formation :
Modalités d’inscription
En moyenne, il faut compter 2 mois entre votre candidature et le début de la formation :
Overview
- Be the first student
- Language: English
- Skill level: Any level
- Lectures: 0
Les détails ne sont pas renseignés