L’ensemble des modules vous permet d’accéder au titre professionnel d’Assistant(e) commercial(e).

Vous serez évalué(e) en continue pendant la formation.

En fin de formation, vous serez évalué(e) par un jury de deux professionnels habilités par Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. La durée de l’épreuve finale est de 5h10.

Elle est constituée :

• Une mise en situation professionnelle (3h15)

– Partie écrite (2h30) : le candidat réalise des travaux relatifs aux statistiques commerciales, à l’organisation d’une action commerciale et à une demande client en anglais (niveau B1 du CECRL).

– Partie orale (45min.) : Le candidat traite un appel téléphonique en français (15 min. : 10min de préparation et 5 min. d’appel) ; et deux situations d’accueil physique, l’une en français et l’autre en anglais (30 min. : 10 min. de préparation, 10min. pour l’accueil en français et 10 min. pour l’accueil en anglais).

• Un entretien technique (10 minutes) 
  Le candidat est interrogé sur sa pratique et ses connaissances relatives à l’utilisation des outils de communication du web, dans le contexte d’une action commerciale.
• Un questionnement à partir de production (1h30)

Le candidat rédige une synthèse de sa période en entreprise de deux à trois pages (1h). Le candidat est ensuite interrogé sur sa pratique professionnelle (30min.).

• Un entretien final (15 minutes) : Le jury évalue la compréhension par le candidat des rôles et missions de l’assistant commercial.

Le titre professionnel est composé de 2 certificats de compétences professionnelles (CCP). A partir de l’obtention d’un CCP, vous avez la possibilité d’acquérir le ou les CCP manquants durant toute la durée de validité du titre.